Tänk på skillnaden mellan “du” och “man”
Ett enkelt sätt att få läsaren att känna som att du skrivit just för honom/henne är att använda “du”. Ordet “man” blir lätt opersonligt och risken är att texten blir platt och inte alls leder dit du vill.
Några exempel:
Vill du att en besökare på webben ska signa upp sig på ett nyhetsbrev? Känns skillnaden mellan dessa:
”Om man skriver upp sig på nyhetsbrevet får man…”
”Om du skriver upp dig på nyhetsbrevet får du…”
Om du ska ange alternativ för fraktsätt i din webbshop – vad skriver du helst?
”Vill man ha yogamattan levererad extra snabbt kontaktar man…”
”Vill du ha yogamattan levererad extra snabbt kontaktar du…”
Kanske skriver nu en guide för hur ett visst system används. Vilket tror du är trevligast att läsa av dessa?
”Sedan klickar man på OK innan man…”.
”Sedan klickar du på OK innan du…”.
